Willkommen bei Audi in Leipzig
Die Audi Leipzig GmbH ist ein hundertprozentiges Tochterunternehmen der Volkswagen Group Retail Deutschland und damit eine Konzerngesellschaft der Volkswagen AG. Derzeit beschäftigen wir an zwei Audi Standorten in Leipzig rund 200 Mitarbeitende.
Audi Zentrum Leipzig Süd
Ihre Karriere beim Audi Partner als
Serviceberater:in (m/w/d)
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt
Das bringen Sie mit:
> Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
> vorzugsweise Zusatzqualifikation als zertifizierte:r Serviceberater:in (m/w/d)
> Berufserfahrung als Serviceberater:in, idealerweise bei AUDI/ VW/ SEAT/ SKODA
> Umfassende Kenntnisse in der Rechnungslegung, der Audi Produkt Palette sowie des Zubehör- und Dienstleistungsangebots wünschenswert
> Ausgeprägte Kenntnisse der Prozesse in Verkauf und Service
> Grundlegende Kenntnisse betriebswirtschaftlicher Zusammenhänge
> Geübter Umgang mit den betriebsspezifischen IT-Systemen (2.8. CROSS, Elsa, Saga, MS Office)
> Schnelle Auffassungsgabe, Flexibilität und Einsatzbereitschaft
> Sicheres Auftreten beim Umgang mit Interessenten und Kund:innen
> Gute Umgangsformen, Kontaktfähigkeit und Einfühlungsvermögen
> Teamfähigkeit
> Selbständige und sorgfältige Arbeitsweise
> Führerschein Klasse B
Das erwartet Sie:
> Verantwortungsvolle Tätigkeiten:
> Externe und interne Reparaturannahme einschl. Direktannahme am Fahrzeug
> Erstellung von Kostenvoranschlägen
> Zusatzverkauf von Teilen, Zubehör, Reifen etc. durch intensive Kundenberatung
> Erstellung von Werkstattaufträgen und Rechnungen
> Auftragsvorbereitung
> Koordination von Serviceterminen
> Abstimmung mit dem Kunden z.B. bei Auftragserweiterung
> Fahrzeugübergabe und Erläuterung der Rechnung
> Bearbeitung von Beschwerde und Reklamation in Absprache mit der Serviceleitung
> tarifliche Vergütung mit regelmäßigen Gehaltserhöhungen
> bezahlte Mehrarbeit/Zuschläge
> zusätzliche Leistungsvergütung
> Urlaubs- und Weihnachtsgeld
> 20% Arbeitgeberzuschuss zur betriebl. Altersvorsorge
> bis zu 30 Tage Urlaub
> eine 37h-Woche mit flexiblem Arbeitszeitkonto
> Früh- und Spätschicht-System
> Top qualifizierte und motivierte Kolleg:innen
> Moderne Arbeitsplätze
> attraktive Mitarbeiterkonditionen (Fahrzeugleasing und Rabatte)
> regelmäßige Personalentwicklungsgespräche
> Kontinuierliche Weiterbildung und gezielte Förderung durch Volkswagen
> Vielfältige Karrieremöglichkeiten entsprechend Ihrer Talente in der größten Automobilhandelsgruppe Deutschlands (VGRD), einer 100%igen Tochter des Volkswagen Konzerns
Schwerbehinderte und ihnen gleichgestellte Bewerber:innen (m/w/d) werden bei gleicher Eignung besonders berücksichtigt.
Herausfordernd, abwechslungsreich und mit glänzenden Perspektiven – starten Sie mit einem sympathischen Team durch.
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung – willkommen bei Audi.